Eigentlich könnte es ganz einfach sein. Ich kaufe mir online eine Fahrkarte, steige in den ICE und fahre nach Berlin. Ist es aber nicht. Ich will zwei Tage in Berlin bleiben und dann weiter nach München. So versuche ich, eine Fahrkarte über Berlin nach München zu buchen. Maximaler Zwischenaufenthalt laut Webseite der Bahn: 48 Stunden.: […]
Oh wie schön ist Niedersachsens Süden Hannover/Göttingen. Ein Abteil in türkis, und zartgelb statt Großraumwagen, bequeme Sitze statt Rückenfolter im ICE. Der Intercity Hannover-Frankfurt schaukelt durch Fachwerkstädtchen. Wälder und Wiesen ziehen vorbei. Statt eisiger Klimaanlagenluft weht der warme Spätsommerwind durch das offene Fenster herein. Auf einer kleinen Landstraße nebenan überholt uns ein Auto. Die ICE-Rennstrecke […]
Zur Unterhaltung ihrer Fahrgäste scheut die Deutsche Bahn keine Mühe: Verspätung? normal und langweilig. Aber die Begründungen lassen sich gestalten. Staus zum Beispiel wie auf der Autobahn. So steht der volle ICE auf dem Weg nach München vor dem Bahnhof Kassel-Wihelmshöhe, dann vor dem Bahnhof Fulda im Tunnel. „Wir warten auf ein freies Gleis“, heißt […]
Beschweren hilft. Meinen Eintrag von hier habe ich auch auf der facebook-Seite der Deutschen Bahn geposted. Heute hatte ich dann die Kundenhotline auf dem Anrufbeantworter: Ein freundlicher Mensch entschuldigt sich für das Missverständnis und schreibt mir 1500 Bonuspunkte auf dem Kundenkonto gut: Kulanz. Die Bahn scheint ihre facebookseite ernst zu nehmen. Na, geht doch.
